首月会员01元次月直接扣脉脉回应将整改会员系统

首月会员01元次月直接扣脉脉回应将整改会员系统

　　 这两年，国内软件付费的“吃相”越来越难看，消费者一不小心就会掉进各种消费陷阱，而次月续费就是其中的坑之一。

　　 近日，就有媒体就部分存在“异常扣费”现象，发表悄没声就把你钱扣了部分自动续费“坑人套路”调查。

　　 报道显示，来自湖北的吴先生为了找工作方便，有哪些会员卡软件了“脉脉”，并被“首充会员仅0.1元”的页面吸引。

　　 于是，他点击了金黄色的“0.1元立即开通”的按钮付费0.1元开通了会员，但约4个月后，吴先生发现被该软件扣除了2元。

　　 直到他重新打开页面后才发现，开通按钮上方有一行含有“7天试用，到期元/月续费”的小字。

　　 据介绍，在脉脉上的“首充会员仅0.1元”活动，初衷是让用户体验更的人才交流服务。

　　 整改后，设定了自动续费协议勾选项，清晰提醒用户阅读和勾选自动续费协议，并有站内信、邮件、短信等续费提醒功能。

　　 同时将自动续费提醒从提前3日改为提前5日，充分保障用户的知情权和自主选择权。近期，整改后的会员续费系统已上线。