干洗店拓客锁客需要的一些事宜

干洗店拓客锁客需要的一些事宜

　　 有些干洗店在经营之初就能得到很多消费者的青睐，生意一直红红火火，而有些干洗店却门可罗雀，这究竟是为何呢？其实在干洗店经营过程中如何拓客锁客的一些关键事项，似乎大家都知道，但又总是做不好。今天，洁希亚国际洗衣就带大家再总结一下这些内容。

　　 每个消费者都有自己的特点和要求，干洗店可以对客户定位，将他们分为特定的类别，对每个类别的客户提供针对性的服务，用有针对性的手段开发同类客户。

　　 这一点是毋庸置疑的，是每个干洗店都应该做，也必须做好的的一件事。顾客来干洗店送洗，最终目的就是要把衣物清洗干净，而干洗店清洗出的衣物能达到深层清洁的效果，自然能够得到顾客的青睐，那么留客锁客的目的自然也就达到了。

　　 干洗店建立会员机制是每个干洗店都在做的事情，但也有做的好与不好的区别。要注意不是顾客成为了会员就万事大吉了，要加强与客户交流，时刻掌握会员的资料、洗衣情况和服务是否满意等，同时不定期的给予忠实客户提供一些优惠。这样以优质的洗衣质量和完善的会员制度相结合，干洗店的客户忠诚度就有了保证。

　　 通过优惠活动，聚拢人气。在开业的初期，由于新店开张，在影响力方面肯定有一定的欠缺，这个时候除了要扩大宣传外，更应该通过一系列的活动聚拢人气，像可以采取免费试洗、洗衣有奖等各类活动。开业后，也要适时推出一些优惠活动，利用顾客“占小便宜”的心理，为干洗店带来更多的客源，保证收益持续上涨。

　　 团体客户业务量大而稳定，对干洗店提高利润非常有帮助，像医院、学校、酒店等都是非常有潜力的大客户。另外高端客户对干洗店利润贡献也十分明显，像一些品包包、衣物、鞋子的护理保养的利润非常可观，一个这种业务利润与数个其他业务的利润相当。