【会员卡购买软件】淘宝VIP考拉会员京东PLUS大比拼

【会员卡购买软件】淘宝VIP考拉会员京东PLUS大比拼

　　 这周，淘宝的VIP会员卡刷爆朋友圈。本文主要从个人用户的角度以及对淘宝VIP、考拉会员、京东PLUS这三款会员产品做个简单梳理，希望在熟悉产品的同时，也能当做一份导购来看。

　　 除了培养用户忠诚度，维护用户关系外，对于运营同学而言，在数据上还会有以下方面有直观的表现：

　　 用户的分层维度有很多方面，比如用户行为（店铺会员卡软件）、用户属性（会员卡扣钱软件）、用户偏好（南京会员卡软件价钱）。而付费制会员在用户分层上通过是否付费直接将用户拆分为2类，针对核心会员的数据研究，有利于挖掘用户特征以便引导更多的非付费用户成为付费会员。

　　 会员制度的营销一个重要的特点就是可以建立一个较为稳定的用户群体，并且主要通过“薄利多销”的方式实现销售额的增长。

　　 线下各种商场的会员用户以及一些充值卡会员获取优惠，已经算是一定程度验证了会员营销的可行性，线上付费制会员，除了活跃用户外，类似预付性质，还会员卡购买软件的可支配收入。

　　 通过VIP、考拉会员还有京东PLUS会员，会员权益主要以下几个维度：

　　 当然，在设计付费制会员产品时，除了权益本身的设计之外，比如：付费会员的账单展示也十分重要，有利于给用户形成良性的反馈机制，让用户觉得买得值，用得值。

　　 从产品运营角度而言，会员的权益运营的空间非常广阔，流量引入，每项权益都是一种营销工具，可以直接招商引资，但从权益拆解成不同产品来看，就有以下几个方面：

　　 专享商品则会有一定力度的专享价格，时下很多电商APP都热衷于营造各类超级品牌日等营销活动，会员的专享商品可以精选一些“”，作为会员商品，以品牌维度包装。

　　 既可以提高用户对商品品牌的认知度和信赖度，另一方面运营也可以通过资源广告位的方式有利地去引进商户资源，参与到专享商品的营销工具中。

　　 异业权益的运营，关键在于对异业商户的选择，京东和淘宝都选择了找一些不用会员卡的软件的权益主打。京东PLUS会员中的爱奇艺会员是今年4月刚推出的，一经推出并成功促进了京东PLUS会员量的增加。

　　 而对于阿里系产品异业的权益优势则更加明显，虽然有淘气值的门槛，但是优酷、饿了么、虾米的原会员均可以实现向VIP会员的转化，非任一渠道的会员也会因为营销力度大转换成会员。

　　 新权益的引进就是强有力的拉新手段，同时，跨界营销招商多样化选择，用户需求场景覆盖更广。

　　 个性化需求的体验满足优先测试，通过数据监测和反馈，不断优化服务型的权益属性。

　　 会员可以有各种售前售后的专享对待，目前比较普适的主要集中在这些方面：提前抢购、专属客服、退换货服务、物流送达时间、极速退款、各类通道优先权利等。

　　 电商运营最基础的玩法就是折扣和优惠券，会员的统一折扣，在用户端不仅能享受到优惠，对于运营端同学则又多了一种选择。

　　 一般来说，统一折扣的商品品类上适用于一些高频的快消品，客单价不会过高，可以通过销量的增加带动销售总额的增加。而满减优惠券很多时候适合一些耐消品，单次使用力度大，以优惠刺激潜在购物需求。同时结合具体的品类做单独的推广，如每个季度的优惠券品类可以不一样等。

　　 并且统一折扣，对引进全品类商户上，由于普适性和通用性，增加了优惠条件上的公平性选择机会，降低恶性竞争，引入效率会有所提升。

　　 活动运营上，目前主要以会员日概念为核心，结合不同的商户品牌，资源整合集中推广，在用户侧形成良好的会员品牌认知，核心用户的维系，提升会员的活跃度。淘宝节，考拉每月会员节等。

　　 阿里折，以天猫自营等商品为主，考拉折自营商品，京东服饰类9折，详细规则里暗含的条件是：

　　 VIP会员：每月优惠金额不得超过0元（药店会员卡积分软件）；