10个的CRM在线会员管理软件排名前十

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　　 Software Advice使用三个指标--用户采用量、搜索流量和社交媒体参与度--提出一个“”的CRM应用程序的排名指数。虽然此指数在线会员管理软件排名前十都适用,但是Software Advice主要是为了帮助在凌乱的CRM市场中在线会员管理软件排名前十。

　　 用户采用是权重的指标,对最终结果的影响力什么软件看人世间不用会员调查了203名CRM用户得出这些结果。分析师Daniel Harris（喜马拉雅软件会员兑换码）负责写报探探要会员有别的软件吗有选择性的选择用户样本调查。“我们审查到这些人基本上都会变成那些至少每周使用一次CRM的人,” Harris说，“如果我们只寻找已经完全安装的用户群,那我们就会扩大样本量。”

　　 搜索流量是次要级标准,权重为15%。搜索流量指标是根据追踪品牌名称和每月例行通过Google和其他搜索引擎进行相关搜索推导出来的。搜索流量是对这些类型的供应商排名的一个新度量。

　　 据Harris所说,谷歌搜索是研究报告的主要通道。“我们用钻研的眼光看用户正在寻找什么,”他说，“我们使用了谷歌的AdWords广告工具找到品牌名称,然后观察多个一般搜索条件的结果用来使用。如果一个词并不是与产品直接相关,我们不会采用。这个度量的计算很困难,需要很多维度的编辑。”

　　 社交参与者对最终结果也有10%的权重。这些数据来自与在Twitter、Facebook和linkedI在线会员管理软件排名前十上人们对CRM厂商点赞和的人数的研究。这样的行为被认为是信任型投票。

　　 “我们面对的挑战之一是,这种特别的方法论得出的结论比在线会员管理软件排名前十,”哈里斯说，“我们提出了一个在线会员管理软件排名前十如何看待软件的体系。”

　　 下面的图表显示了十大的CRM软件供应商基于Software Advice体系的排名:

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