手机应用付费市场火爆用户小心被这些手机APP套路!
手机应用付费市场火爆用户小心被这些手机APP套路!
现在的时代人们生活的已充会员用的是啥套路软件络了,手机应用付费市场火爆,不少用户吐槽一些手机APP的会员充值服务玩起了“猫腻”,用户购买的包月服务在不知情的情况下被悄然自动扣费,让本来的自愿选择,变成了“被动续费”。对于用户来说想要迅速跳过广告,在APP上开通会员是最简单有效的一个办法,不过会员服务为消费者提供便利的同充会员用的是啥套路软件友反映自己总是“被自动续费”,现在很多丹东会员推荐软件不用会员能赚钱吗、音乐APP都开通了会员充值服务,而一般在开通时选择自动续费后的价格,都会比原本的价格便宜一些,所以大多数人都会选择自动续费,心里想着事后去取消就行了,不过最后常常是又多付了一个月甚至一年的会员。在此需要提醒广大用户,你可能已经被这些手机APP套路了,自动续费套路恐怕早就“盯”上你了,之前就有调查显示,热门付费软件中7成软件都有自动续费的功能,大家在选择手机APP提供的付费服务时,系统都会默认帮你勾选自动续费,并且那些提示的文字都非常的小,不仔细看根本发现不了,很多人基本上都是在账户扣费几个月以后才发现,然后因为找不到退订的系统,或者考虑到扣费的金额不高,就放弃了立马取消,却不知这样反而给了APP牟利的机会。一些软件在用户首次开通会员服务时,就默认勾选自动续费这一选项了,如果没有仔细阅读会员条例的话,就会忽略“默认续费”的选项,等到短信发来时,自动付费服务早已被悄悄开通了,任何手机APP在提供消费服务时都应尽到告知义务,如果APP中故意模糊或用不明显的方式提示消费者同意自动续费的服务条款,就是侵犯了消费者的知情权,我们就可以和商家协商或者和消协沟通来捍卫自己的权利。之前市场就有这样一个案例,2020年有一位先生在电视上开通了15元/月的影视会员服务,只需要轻松扫个码,原本5月开通的服务但是6月份依旧在收费。而且这一收费并没有通过短信告知,而是直接在话费中扣除了,也就是说如果没有发现商家扣费服务的线年后这笔费用还在收,在大多数常用软件中,付费页面均有选择自动续费连续包月选项和单独包月选项,两个选项并列。但在爱奇艺、饿了么等应用的会员充值界面,系统默认选择的是连续包月套餐,在套餐下方,写着一行字号较小、字体颜色偏淡的话:“首月到期后,则会自动续费。”如果不仔细看,很难注意到。而自动续费的把戏就是商家先用低价吸引用户,然后用连续包月折扣来“套牢”,最后再让用户根本找不到终止付费的入口。看起来很“精明”的套路,实际上都是商家的“小聪明”,同时,消费者在开通会员时也要看清条款内容。一旦遇到自动续费陷阱,要多收集证据,及时与服务提供方进行协商,如果协商不成,可向工商、消协等部门投诉,也可以通过法律诉讼的方式维护自己的合法权益。
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